LINE : @LCDTVTHAILAND  |      อีเมล์ : shop@lcdtvthailand.com

Blog - เงื่อนไขการรับประกันเพิ่ม

By web admin 9/10/2018 11:52 Comments

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

Samsung

1. Samsung SmartTV 4K รับประกันสินค้าเพิ่มเป็น 3 ปี **ดูรุ่นที่ร่วมโปรโมชั่นได้จากรูปด้านล่าง

2. ลูกค้าต้องทำการขอใบกำกับภาษีผ่านทางหน้าเว็บไซต์ (ดูขั้นตอนออกใบกำกับภาษีคลิ๊ก)

3.เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ต้องไปลงทะเบียนที่ https://www.ssthwarranty.com/TVprivilege/ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อ

4.สิทธิพิเศษนี้เฉพาะลูกค้าซื้อภายในวันนี้ - 20 มกราคม 2562 นี้เท่านั้น

5.ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขตามบริษัท Samsung Thailand

 

Sony

1.รับประกันเพิ่มเติม 2-3 ปี เพียงลูกค้าลงทะเบียนสินค้าผ่าน https://web.sony-asia.com/th/sign-in/ 

2.ซีรี่ X7000F , X7500F จะเป็นการรับประกัน 2 ปี

ซีรี่ X8500F , X9000F , OLED TV เป็นการรับประกัน 3 ปี

3.ขอสงวนสิทธิ์เฉพาะผู้ที่ทำการลงทะเบียนผ่านทางหน้าเว็บไซต์เท่านั้น

4.เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัท Sony thai กำหนด

5.โปรโมชั่นรับประกันเพิ่ม วันนี้ - 18 พ.ย. 2018 เท่านั้น

TCL 

1. ทีวีความละเอียดหน้าจอ 4K จะได้การรับประกันจาก 1 ปี เป็น 3 ปี

2. ลงทะเบียนรับประกันเพิ่ม http://www.tclthai.com/th/home/warranty

 

Hisense

1.ทีวีทุกรุ่นรับประกัน 3 ปีเต็ม

2.ลูกค้าต้องทำการลงทะเบียนผ่าน https://www.hisense.co.th/support/product_registration 

3.เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

 

 

เงื่อนไขการรับประกันหน้าร้าน 7 วัน

1.ทีวีทุกเครื่องที่ซื้อจากทางร้านไป หากชำรุดภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เมื่อลูกค้าพบปัญหาที่เกิดจากการใช้งานปกติ ภายใน 7 วัน 

โดยที่สภาพสินค้าใหม่ไม่มีร่องรอยแตก,หัก,บิ่น หรือสภาพที่ไม่ปกติจากการใช้งานเอง

รวมถึง สินค้าตามผู้ผลิตได้ระบุไว้ในบัตรรับประกัน ฯลฯ

ซึ่งทางบริษัทยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ / คืนเงิน (ตามเงื่อนไขของสินค้าฯ) พร้อมอุปกรณ์เสริม (Accessories) ครบตามที่ซื้อออกไป เช่น กล่อง โฟม ถุง คู่มือ สายไฟ รีโมต(ถ่าน) และ adaptor รวมถึงของแถมต่างๆ ที่ได้รับไป เป็นต้น

พร้อมทั้งแนบใบเสร็จรับเงินที่ทางบริษัทออกให้มาด้วยทุกครั้ง

โดยแบรนด์ที่ร่วมรายการเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันได้แก่ SAMSUNG , LG , TCL , TOSHIBA และ HISENSE

สำหรับแบรนด์ Sony ห้ลูกค้าทำการติดต่อมาทางร้าน เพื่อทำการติดต่อ Service (เจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการ) จากทาง sony ให้ไปดูอาการของทีวีที่มีปัญหาที่บ้านของลูกค้า

เพื่อยืนยันว่าทีวีเสียจากการผลิตจริง จากนั้นทาง Service จะออกใบเคลมสินค้ามาให้กับทางร้าน เพื่อที่ทางร้านจะนำส่งเครื่องใหม่ไปเปลี่ยนให้ต่อไป ทั้งนี้จะใช้เวลาประมาณ 7-10 วันทำการ หลังจากที่ลูกค้าได้แจ้งอาการเสียมาที่ร้านค้า

2. กรณี Dead Pixel , Bright Pixel (จุดดำ , จุดขาว) กรณีขอเปลี่ยนสินค้ากับทางร้าน หากเจอและต้องการที่จะเปลี่ยนสินค้า ต้องตรวจสอบเจอจำนวน 7 จุดขึ้นไปถึงจะได้รับการเปลี่ยนสินค้า

หากลูกค้าเจอไม่ถึง 7 จุดรวมถึงอาการแสงรั่ว แสงรอด แต่ต้องการที่จะเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะทำการติดต่อศูนย์บริการตามแบรนด์เพื่อขอการยืนยันการให้เคลมสินค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Service แบรนด์สินค้านั้นๆด้วย

แบรนด์ที่ร่วมเงื่อนไขนี้ได้แก่ SONY , SAMSUNG , LG , TCL , TOSHIBA และ HISENSE

 

บริษัท ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเงิน ที่สินค้ามีสภาพผิดปกติ ดังต่อไปนี้

มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น

การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะหรือร่องรอยการซ่อมที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากแบรนด์

ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ

 

ทีวีทุกเครื่องที่ซื้อจากทางร้านมีการรับประกันสินค้าอย่างน้อยที่สุด 1 ปีทุกเครื่องจากศูนย์บริการ

นอกจากมีบางแบรนด์จะมีโปรโมชั่นขยายการรับประกันให้กับสินค้ารุ่นนั้นๆซึ่งอาจจะเป็นการลงทะเบียนเพื่อรับประกันเพิ่ม

โปรดตรวจสอบโปรโมชั่น ณ เวลานั้นๆโดยละเอียด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า สามารถแอดไลน์มาสอบถามได้ที่ @LCDTVTHAILAND

 

Post Comments

* ฟิลด์ที่จำเป็น